Ohita päävalikko
Takaisin etusivulle
Avaa päävalikkoSulje päävalikko  
Ohita sivuvalikko

Potilasasiamies

Potilasasiamies ohjaa ja neuvoo potilaita ja heidän omaisiaan hoitoon ja kohteluun liittyvissä asioissa.

Miksi olisin yhteydessä potilasasiamieheen?
Haluat tietoja potilaslain soveltamisesta.
Tarvitset neuvoja oikeuksistasi terveydenhuollossa.
Olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai palveluun terveydenhuollossa.
Haluat tehdä muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen omaan tai läheisesi terveydenhuoltoon liittyen.
Potilasasiamieheen voivat olla yhteydessä myös potilaiden omaiset, muut läheiset, sekä potilaiden asioissa toimivat yhteistyötahot.

”Potilaalla on oikeus hyvään terveyden ja sairaanhoitoon sekä siihen liittyvään kohteluun.”

Tausta ja lainsäädäntö

Potilasasiamies neuvoo terveydenhuollon potilaita näiden asemasta ja oikeuksista. Jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun, potilasasiamies avustaa potilasta tekemään muistutuksen hoidosta vastanneelle johtajalle.

Potilasasiamies neuvoo potilasta myös tilanteissa, joissa terveydenhuollon henkilöstön toiminta antaa aiheen rikos- tai kurinpitomenettelyyn. Potilasasiamies opastaa, miten asia saatetaan vireille toimivaltaisessa viranomaisessa tai toimielimessä. Hän auttaa myös hakemaan korvauksia Potilasvakuutuskeskuksesta.

Jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä tulee olla potilasasiamies. Sama potilasasiamies voi toimia useammassakin yksikössä; esimerkiksi joillakin kunnilla on yhteinen potilasasiamies.

Laki potilaan asemasta ja oikeuksistahttp://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1992/19920785

Puhelinasiointi

Sosiaali- ja potilasasiamies, neuvonta

Sosiaali- ja potilasasiamiehen puhelinasiointi on avoinna ti–to klo 10–13. Henkilökohtaisesta tapaamisesta tulee aina sopia etukäteen.

Sähköpostitse voitte lähettää yhteydenottoja myös neuvonta-ajan ulkopuolella. Sähköposti ei ole suojattu, joten ethän lähetä salassapidettäviä tietoja sähköpostitse.

Puhelin

Neuvonta
+358503415244

Aukioloajat

Tiistai 10:00 - 13:00
Keskiviikko 10:00 - 13:00
Torstai 10:00 - 13:00
Sivun sisältö tuotu Suomi.fi-palvelusta 26.06.2020 06:36
siirry suomi.fi palveluun