TE-palvelut

Oma asiointi henkilöasiakkaille 

Oma asiointi henkilöasiakkaille on TE-palveluiden verkkoasiointikanava, jossa voit verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla tunnistautuneena

• ilmoittautua työttömäksi työnhakijaksi.
• aloittaa tai päättää työnhakusi, muuttaa työnhakutietojasi tai vain katsella niitä.
• tehdä Työelämätutkan ja arvioida työn tai koulutuksen löytämiseen vaikuttavia tekijöitä.
• hyväksyä TE-toimiston kanssa laaditun suunnitelmaluonnoksen, tarkastella suunnitelmassa sovittuja tehtäviä ja kertoa mitä olet tehnyt.
• katsella annettuja työvoimapoliittiisia lausuntoja, vastata selvityspyyntöihin ja seurata, miten selvityksesi käsittely etenee.
• kertoa, saitko TE-toimiston sinulle tarjoaman työn.
• tarkastaa, mihin mennessä sinun on haettava sinulle tarjottuun työvoimakoulutukseen.
• etsiä sopivia työvoimakoulutuksia, hakea koulutukseen ja seurata, miten valintaprosessi etenee.
• hakea starttirahaa ja seurata, miten hakemuksesi käsittely etenee sekä hakea starttirahan maksatusta.
• jättää yhteydenottopyynnön omaan TE-toimistoosi.

Siirry TE-palveluiden verkkoasiointiin

TE-palveluiden Oma asioinnin ohje

Oulun henkilöasiakkaiden asiointipaikka 

Toimipaikassa palvellaan TE-toimiston henkilöasiakkaita. Yritys- ja työnantaja-asiakkaiden asiointipaikka on Oulun BusinessAsemalla.  Jos tulet varatulle tapaamisajalle, ilmoittaudu ensimmäiseksi toimipaikan infoon.

Toimipaikan aulassa on asiakastietokoneita, joilla voit hoitaa TE-toimiston asiakkuuteen tai työnhakuun liittyviä asioita. Tietokoneen käyttöön ei tarvitse varata aikaa. Saat tarvittaessa neuvoa työnhakuun ja Oma asiointi -verkkopalvelun käyttöön toimipaikan verkkoneuvojilta.

Toimipaikassa on myös postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja toimipaikan ollessa suljettuna. Sähköposti: kirjaamo.pohjois-pohjanmaa@te-toimisto.fi                                                      
Käyntiosoite: Uusikatu 52, 90100 OULU                                                                                        
Postiosoite: Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto, Kirjaamo, Sepänkatu 20, 90100 OULU
Verkkoasiointi: Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston verkkosivut

TE-palveluiden henkilöasiakkaan yleinen neuvontapalvelu

Neuvontapalvelusta saat apua kaikissa TE-palveluissa asiointiin ja työllistymiseen liittyvissä asioissa ja verkkopalvelujen käytössä sekä tarvittaessa jatko-ohjauksen muihin sinulle sopiviin palveluihin.
Suurimmat ruuhkat palvelussa ovat maanantaisin ja kuukauden vaihtuessa.

Palvelemme soittajat jonoon saapumisjärjestyksessä. Jos palvelussa on jonoa, voit jäädä puhelujonoon tai klo 9-14 välillä sinulle voidaan tarjota mahdollisuutta passiiviseen jonotukseen, jolloin asiantuntija soittaa sinulle takaisin 0295-alkuisesta numerosta yhden kerran. Soittaessasi saat aina ajankohtaisen tiedon puhelinpalvelun tilanteesta sekä toimintaohjeet.

Puhelin: +358295025500