TE-palvelut

Oma asiointi henkilöasiakkaille 

Oma asiointi henkilöasiakkaille on TE-palveluiden verkkoasiointikanava, jossa voit verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla tunnistautuneena

• ilmoittautua työttömäksi työnhakijaksi.
• aloittaa tai päättää työnhakusi, muuttaa työnhakutietojasi tai vain katsella niitä.
• tehdä Työelämätutkan ja arvioida työn tai koulutuksen löytämiseen vaikuttavia tekijöitä.
• hyväksyä TE-toimiston kanssa laaditun suunnitelmaluonnoksen, tarkastella suunnitelmassa sovittuja tehtäviä ja kertoa mitä olet tehnyt.
• katsella annettuja työvoimapoliittiisia lausuntoja, vastata selvityspyyntöihin ja seurata, miten selvityksesi käsittely etenee.
• kertoa, saitko TE-toimiston sinulle tarjoaman työn.
• tarkastaa, mihin mennessä sinun on haettava sinulle tarjottuun työvoimakoulutukseen.
• etsiä sopivia työvoimakoulutuksia, hakea koulutukseen ja seurata, miten valintaprosessi etenee.
• hakea starttirahaa ja seurata, miten hakemuksesi käsittely etenee sekä hakea starttirahan maksatusta.
• jättää yhteydenottopyynnön omaan TE-toimistoosi.

Siirry TE-palveluiden verkkoasiointiin

TE-palveluiden Oma asioinnin ohje

Oulun henkilöasiakkaiden asiointipaikka

Toimipaikassa palvellaan TE-toimiston henkilöasiakkaita. Yritys- ja työnantaja-asiakkaiden asiointipaikka on Oulun BusinessAsemalla.  Jos tulet varatulle tapaamisajalle, ilmoittaudu ensimmäiseksi toimipaikan infoon.

Toimipaikan aulassa on asiakastietokoneita, joilla voit hoitaa TE-toimiston asiakkuuteen tai työnhakuun liittyviä asioita. Tietokoneen käyttöön ei tarvitse varata aikaa. Saat tarvittaessa neuvoa työnhakuun ja Oma asiointi -verkkopalvelun käyttöön toimipaikan verkkoneuvojilta.

Toimipaikassa on myös postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja toimipaikan ollessa suljettuna.
Sähköposti: kirjaamo.pohjois-pohjanmaa@te-toimisto.fi                                                      
Käyntiosoite: Uusikatu 52, 90100 OULU                                                                                        
Postiosoite: Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto, Kirjaamo, Sepänkatu 20, 90100 OULU
Verkkoasiointi: Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston verkkosivut

TE-palveluiden henkilöasiakkaan yleinen neuvontapalvelu

Neuvontapalvelusta saat apua kaikissa TE-palveluissa asiointiin ja työllistymiseen liittyvissä asioissa ja verkkopalvelujen käytössä sekä tarvittaessa jatko-ohjauksen muihin sinulle sopiviin palveluihin.
Suurimmat ruuhkat palvelussa ovat maanantaisin ja kuukauden vaihtuessa.

Palvelemme soittajat jonoon saapumisjärjestyksessä. Jos palvelussa on jonoa, voit jäädä puhelujonoon tai klo 9-14 välillä sinulle voidaan tarjota mahdollisuutta passiiviseen jonotukseen, jolloin asiantuntija soittaa sinulle takaisin 0295-alkuisesta numerosta yhden kerran. Soittaessasi saat aina ajankohtaisen tiedon puhelinpalvelun tilanteesta sekä toimintaohjeet.

Puhelin: +358295025500

TE-palveluista tulee kunnan palveluita 1.1.2025

Ensi vuoden alusta lähtien TE-palvelut siirtyvät kuntien tehtäväksi ja valtion työ- ja elinkeinotoimistot eli TE-toimistot lakkautetaan. Työvoimapalveluista tulee osa jokaisen kunnan peruspalveluja, samaan tapaan kuin esimerkiksi sivistys- tai kaupunkiympäristöpalvelut.

Työvoimapalvelujen avulla sekä henkilö- että yritysasiakkaat saavat neuvontaa ja ohjausta työnhakuun ja työntekijöiden rekrytointiin sekä osaamisen kehittämiseen.

Järjestämme työvoimapalvelut yhdessä Hailuodon, Iin, Kempeleen, Limingan, Lumijoen, Muhoksen, Oulun, Pudasjärven, Tyrnävän ja Vaalan kanssa ja muodostamme Oulun seudun työllisyysalueen.

Mitä muutos tarkoittaa? 

Jos olet jo TE-palvelujen asiakas, sinun ei tarvitse tehdä mitään erityistä, vaikka palveluntarjoaja vaihtuu vuodenvaihteessa. Tiedotamme mahdollisista muutoksista tällä sivustolla ja otamme sinuun yhteyttä tarvittaessa myös henkilökohtaisesti.

Töitä tai työntekijöitä hakiessasi sinun tulee kirjautua aina Työmarkkinatorille, joka toimii töiden ja tekijöiden kohtaamispaikkana. Työmarkkinatorilta löydät työelämään liittyvää tietoa, palveluita ja avoimia työpaikkoja. Kun kirjaudut Työmarkkinatorille, pääset luomaan esimerkiksi työnhakuprofiilin tai työpaikkailmoituksen. Työmarkkinatorilta löydät myös kattavasti ohjeita asiointia varten.

Kun tarvitset työvoimapalvelua ensimmäistä kertaa, voit aina kääntyä BusinessAseman puoleen, josta sinua autetaan ja ohjataan eteenpäin. Lisätietoa ja ohjausta työhakuun tai työntekijöiden rekrytointiin saat myös Työmarkkinatorilta sekä kunnan työllisyyskoordinaattorilta.