Vesihuollon uusi asiakasportaali korvaa KulutusWebin 26.10.2026 alkaen
Julkaistu 19.10.2026

Utajärven kunnallinen vesihuoltolaitos ottaa käyttöön uuden asiakasportaalin 26.10.2026 alkaen. Uusi asiakasportaali korvaa nykyisen KulutusWeb-palvelun.

• Uuteen asiakasportaaliin kirjaudutaan osoitteessa: https://eve.cgisaas.fi/utajarvi

Vesimittarilukemat ilmoitetaan KulutusWebissä 25.10.2026 saakka. Uudessa asiakasportaalissa mittarilukeman voi ilmoittaa 26.10.2026 alkaen. Uuden asiakasportaalin käyttöönotto ei vaikuta vesilaskutukseen eikä laskujen toimitustapaan.

Vesihuollon asiakasportaalissa voi:

• tarkastella omaan vesihuoltoasiakkuuteen liittyviä vedenkulutustietoja.
• ilmoittaa vesimittarilukeman, jos käytössä ei ole etäluettavaa vesimittaria.
• tarkastella ja päivittää omia asiakastietoja.
• lähettää asiakkuuteen liittyvän kysymyksen vesilaitoksen asiakaspalveluun.

Uuteen asiakasportaaliin kirjaudutaan ensisijaisesti Suomi.fi-tunnistuksella. Portaaliin voi kirjautua myös sähköpostiosoitteella.

Näin otat asiakasportaalin käyttöön

Ensimmäisellä käyttökerralla asiakkaan tulee rekisteröityä portaalin käyttäjäksi.

1. Avaa asiakasportaali osoitteessa https://eve.cgisaas.fi/utajarvi ja rekisteröidy Suomi.fi-tunnistuksella tai sähköpostiosoitteella.
2. Täytä kaikki rekisteröitymisessä pyydetyt pakolliset tiedot.
3. Jos oma kulutuspisteesi ei näy portaalissa, valitse Lisää kulutuspiste.
4. Täytä vähintään yksi kulutuspisteen tunnistamiseksi pyydetyistä tiedoista ja lähetä pyyntö vesilaitokselle.

Tukea asiakasportaalin käytön ongelmatilanteissa saa sähköpostitse: vesilaitos@utajarvi.fi