Lapsella on oikeus turvalliseen ja laadukkaaseen varhaiskasvatukseen. Joskus kuitenkin huoltajilla voi herätä varhaiskasvatusta koskevia kysymyksiä tai tyytymättömyyttä toimintaan. Näissä tilanteissa kannattaa asian selvittämiseksi olla ensisijaisesti yhteydessä henkilökuntaan tai tarvittaessa varhaiskasvatuksen esihenkilöön.
Jos asiat eivät selviä keskustellen, huoltajien on mahdollista tehdä asiasta muistutus toiminnasta varhaiskasvatuksen esihenkilölle, tai johtavalle viranhaltijalle eli kasvatusjohtajalle.
Muistutus tulee tehdä pääsääntöisesti kirjallisesti. Erityisestä syystä se voidaan tehdä suullisesti. Muistutuksen tekemiseen ei ole säädetty määräaikaa, mutta se on hyvä tehdä mahdollisimman pian asioiden käsittelyn helpottamiseksi.
Muistutus käsitellään noin kahden viikon sisällä, jonka jälkeen tulet saamaan kirjallisen vastauksen. Muistutuksesta annettuun vastaukseen ei voi hakea muutosta valittamalla.
Asiointipalvelun kautta voit asioida Utajärven kunnan eri palveluihin liittyvissä asioissa joustavasti ja turvallisesti. Asiointipalvelun kautta voit mm. hakea sähköisesti yleis- tai kohdeavustusta, sekä lähettää kunnalle tietopyynnön tai asiakirjatilauksen. Palvelujen käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista ja tapahtuu Suomi.fi -tunnistuksella. Tunnistautumistapa voi olla esimerkiksi verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne.
Siirry verkkoasiointiin
Jos tarvitset apua ja neuvoa muistutuksen tekemiseen, ota yhteyttä potilas- ja sosiaalivastaavaan.
Haku sivustolta