Ohita päävalikko
Takaisin etusivulle
Avaa päävalikkoSulje päävalikko  
Ohita sivuvalikko

Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamies edistää sosiaalihuollon asiakkaina olevien kuntalaisten oikeuksia ja niiden toteutumista sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa.

Miksi olisin yhteydessä sosiaaliasiamieheen?
Haluat neuvoja oikeuksistasi sosiaalihuollon asiakkaana.
Haluat neuvoja sosiaalipalveluita koskevan muistutuksen tai päätökseen kohdistuvan valituksen
tekemisessä.
Haluat puolueetonta tietoa sosiaalihuoltoon liittyvästä lainsäädännöstä ja lain soveltamisesta
asuinkunnassasi.
Olet epävarma sinulle (tai läheisellesi) kuuluvista sosiaalihuollon palveluista tai tyytymätön
saamiisi palveluihin.
Olet tyytymätön sosiaalihuollon työntekijän tai hänen esimiehensä taholta saamaasi kohteluun tai
koet tulleesi epäasiallisesti kohdelluksi.
Et ymmärrä asiassasi tehtyjä sosiaalihuollon päätöksiä tai sopimuksia.

”Asiakkaalla on oikeus saada laadultaan hyvää sosiaalihuoltoa.”

Tausta ja lainsäädäntö

Sosiaaliasiamies edistää sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksia ja niiden toteutumista sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa. Sosiaaliasiamies antaa neuvontaa, avustaa sosiaalihuoltoa koskevien muistutuksien tekemisessä ja tiedottaa sosiaalihuollon asiakkaita heidän oikeuksistaan. Hän seuraa sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksien ja aseman kehitystä.

Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Hän on puolueeton toimija, joka ei aja asioita oikeudellisesti, vaan toimii neuvoa antavasti.

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksistahttp://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2000/20000812

Puhelinasiointi

Sosiaali- ja potilasasiamies, neuvonta

Sosiaali- ja potilasasiamiehen puhelinasiointi on avoinna ti–to klo 10–13. Henkilökohtaisesta tapaamisesta tulee aina sopia etukäteen.

Sähköpostitse voitte lähettää yhteydenottoja myös neuvonta-ajan ulkopuolella. Sähköposti ei ole suojattu, joten ethän lähetä salassapidettäviä tietoja sähköpostitse.

Puhelin

Neuvonta
+358503415244

Aukioloajat

Tiistai 10:00 - 13:00
Keskiviikko 10:00 - 13:00
Torstai 10:00 - 13:00
Sivun sisältö tuotu Suomi.fi-palvelusta 26.06.2020 06:36
siirry suomi.fi palveluun

Käytämme evästeitä sivuston toiminnoissa, sosiaalisen median ominaisuuksien tarjoamiseen ja liikenteen analysointiin.
Tietoa sivustosta